■ 業務員必須知道，客戶最需要的是什麼？客戶最滿意的是什麼？客戶最害怕的是什麼？客戶最忌諱的是什麼？掌握這些因素，你就可以成為一個優秀的業務員。

本書收集在業務領域中廣泛應用的定律和原理，涵蓋個人成功與推銷過程的各個方面。這些定律和原理是人類千百年來的智慧結晶，也是指引業務員快速成功的黃金法則。透過這些定律和原理，你就可以瞭解紛繁複雜的商業行為，並且不斷的修正自己的行為。

■ 幫助每一個徬徨不安的業務員，找到自己的成功法則！

本書的目的就是為想要在業務行業中有所作為的業務員，開拓一條通往成功和卓越的道路。在這條道路上，為你標明必要的「交通規則」。遵循這些「交通規則」，你就可以找到自己的「金鑰匙」，成為一個優秀的業務員。

■ 理論與實務充份結合，是一本最符合人性的業務入門書！

每一個卓越人士，都會有一個習慣：在接觸到任何知識以後，就會結合自己實際的生活和工作的情況，經過仔細的思考和實踐，將得到的知識轉化為自己的能力。同樣的，本書最大的特點，就是：實用性。每一個讀者在閱讀本書之後，經過仔細的思考，並且結合實際的情況，就會得到最大的收益！

我們真誠的希望，每一個讀者在閱讀本書之後，可以成功的開拓自己的職業生涯，並且發現自己的生活是如此的精彩！